Agence AUFJ (Architecture et d’Urbanisme Fiumani Jacquemot)

Inscrite depuis avril 2023 à mon projet Anah, cette agence est supposée être mon accompagnateur. Cependant impossible de les joindre; pas de réponse quand je téléphone et pas de réponse mail!

Agréablement surprise de la qualité de service de cette agence. Accompagnement dans le cadre d’une demande d’aide de l’ANAH pour aménager convenablement le domicile de mes parents. L’interlocutrice Feriel a été plus qu’à l’écoute et efficace. Elle leur a permis de trouver des financements plus important que prévus et à une réactivité impressionnante (malgré les vacances d’été) ! Je recommande clairement cette agence a toute personne ayant un doute.

Pas très professionnel. Paiement via 3 chèques comme cela était prévu pour notamment un audit énergétique. Celui-cibs'est finalement fait à distance sans nous demander notre avis. Suite à contestation la responsable nous fait un mail dans lequel elle parle à chaque ligne de sa rétribution pour le travail réalisé par son entreprise qui selon elle est trop faible. De plus il était prévu que ces frais soient remboursés aprés les travaux on nous dit désormais que non. Je déconseille vivement.

Une interlocutrice (Feriel) en or : professionnelle, compétente, proactive. Un plaisir de lui avoir confié notre dossier.