Agence Immobilière Lille - Citya Descampiaux Vauban

Je suis très satisfaite du syndic citya vauban. L'équipe est très professionnelle, réactive et toujours à l'écoute. Les demandes sont traitées rapidement et avec sérieux. C'est vraiment très rassurant d'être accompagné par un syndic compètent et impliqué. Je recommande Citya vauban sans hésitation.

Je voulais vous remercier Mr Rivière infiniment pour l'intérêt que vous avez porté sur ce sujet, pour votre écoute et votre professionnalisme. Même si la situation venait en partie d'une erreur de ma part, vous ne m'avez jamais laissé sans solution et vous êtes resté présent du début à la fin. Un grand merci également à toute l'équipe Cytia Immobilier : vous êtes toujours disponibles, attentifs et prêts à répondre à la moindre question. C'est vraiment rassurant d'être accompagnée d'une équipe comme la vôtre. Bien cordialement Mme Lésy séverine

Un grand merci à M. Rivière et à Mme Gronnier pour avoir été très réactifs lors du dégâts des eaux dans mon logement en copropriété. Très accueillants à l agence, mon dossier bien traité rapidement et les ouvriers envoyés très professionnels.

Car la note 0 n’existe pas. Frais appliqués tout le long de la location pour un service inexistant : presque jamais de réponse par mail ou téléphone. Des frais frauduleux m’ont été adressés suite à mon départ. En effet, 1 mois après mon état des lieux de sortie je reçois un mail reprenant tous les frais que je dois payer à l’agence pour réparer mes dégâts lors de mon passage. À savoir 185 euros 50 alors que l’état des lieux a été réalisé avec le propriétaire qui a jugé l’appartement en excellent état. L’appartement a été rendu plus propre que lorsque je l’ai eu mais 120 euros HT pour le "nettoyage". Je suis quelqu’un de bonne foi et n’a aucun problème à payer ce que j’ai dégradé. J’ai d’ailleurs fait intervenir un menuisier pour réparer une porte que j’avais cassé. Bref, agence de très mauvaise qualité, bien que certains employés n’y soient pour rien. Je vous déconseille de passer par eux car vous allez payer un service dans le vent, rarement avoir réponse à vos questions et vous faire arnaquer sur votre dépôt de garantie. Je suis étudiant et croyez moi que payer 185 euros 50 des frais inexistant ça fait très mal.

Très mauvaise expérience avec notre gestionnaire en qualité de syndic de copropriété. Aucune réponse malgré plusieurs mails, appels et courriers recommandés. Le suivi est inexistant, les honoraires sont encaissés, les AG ne sont pas tenues dans les délais et la gestion de la copropriété en souffre. À fuir si vous cherchez un syndic réactif et sérieux.

Ayant besoin de clefs pour accéder à mon local technique, j'appelle l'agence (sans réponse de leur part), j'appelle la personne en charge de notre copropriété (sans réponse de leur part). Je me rends donc sur place pour régler le problème, la personne me dis qu'elle est en incapacité de me remettre les clefs, qu'elle ne sait pas où elle se trouve ... à se demander à quoi sont payés certaines personnes ... bref, je vous déconseille de passer par cette agence pour toutes démarches.

Une excellente expérience avec cette agence immobilière. L’accompagnement est professionnel, réactif et toujours à l’écoute. Un grand merci tout particulièrement à Madame Lengagne pour sa disponibilité, sa gentillesse et son efficacité. Je recommande vivement cette agence !