Agence Immobilière Laforêt Noisy-le-sec : Vente - Achat - Location - Gestion

Je tiens à faire part de mon expérience négative avec cette agence immobilière, qui s’est révélée particulièrement décevante. Plusieurs dysfonctionnements majeurs ont marqué leur prestation. Des délais de réponse inadmissibles : il m’a fallu patienter parfois jusqu’à deux semaines pour obtenir un simple retour à mes mails, ce qui est inacceptable dans le secteur immobilier où la réactivité est essentielle. Un suivi quasi inexistant : malgré mes nombreuses relances, le dossier concernant le bien que je souhaitais acquérir n’a jamais été transmis, même après six mois d’attente. Aucune mise à jour ne m’a été communiquée, ce qui a provoqué des retards et, finalement, des désistements. En conclusion, cette agence ne démontre ni la réactivité ni le professionnalisme indispensables dans ce domaine. Je conseille vivement de se tourner vers d’autres alternatives afin d’éviter les désagréments que j’ai subis.

Bonjour, Suite à votre appel et à votre réponse, je modifie mon avis. Ce n'était pas des nuisances habituels. C'était des cris où elle demandait de l'aide et taper dans les murs. Plusieurs locataires ont appelé le service gestion. Il aurait été plus judicieux d'appeler les secours ou de nous prévenir ( l'adresse de mon père était dans son dossier pour sa demande de location). L'enquête a été close le 1er juillet 2025 et j'ai enterré ma fille le 22/07/2025 Je suis venue fin août. Le propriétaire m'a donné 1 mois de délai et pas 3 mois. On ne pouvait pas intervenir avant que l'enquête ne soit close. C'est vrai qu'il m'a proposé de débarrasser le studio mais je lui ai demandé s'il pouvait attendre un peu pour que je récupère le peu d'affaires de ma fille. On m'avait dit que le studio avait été désinfecter et qu'il était juste encombrer. Rien n'avait été fait. Enfin, lorsque je suis rentrée dans son studio, cela m'a fait très mal de voir que ma fille vivait dans des conditions pareilles. J'aurai aimé qu'on me donne plus de précisions car cela a été traumatisant pour moi. Je vous remercie pour votre appel. La prochaine fois soyez plus vigilants, car perdre son seul enfant à 34 ans c'est terrible ! Cordialement, Mme Sandrine Norbert

Ne perdez pas votre temps (ni votre argent) avec cette agence : incompétente, mensongère et profondément malhonnête en ce qui concerne leur prestation de gestion locative. Mon locataire a quitté le logement le 17 février dernier, laissant l'appartement dans un état déplorable, nécessitant d'importants travaux de rénovation. L’agence m’a assuré qu’elle prendrait en charge la gestion de ces travaux afin de remettre le bien en état et de le relouer rapidement. Cinq mois plus tard, après de nombreuses relances restées sans réponse, l’agence m’informe qu’elle a égaré les clés de mon appartement et n’y a plus accès. Aucun des travaux annoncés n’a été effectué, en dépit des promesses faites à l’oral et par écrit. En effet durant les 5 derniers mois, l’agence m’avait annoncé à plusieurs reprises que les travaux étaient en cours et qu’ils seraient finis " la semaine prochaine "… ce qui n’a jamais été vrai. Résultat : j’ai dû moi-même prendre en charge le pilotage de la remise en état du logement (la tâche n’était pas très compliquée), j’ai perdu cinq mois de loyer, et l’agence a perdu mes clés (je vais devoir refaire une nouvelle serrure). L’agence conserve la caution du locataire, sans aucune explication. Malgré une lettre de mise en demeure envoyée il y a plus de 20 jours, je n’ai reçu aucune réponse. Je vous laisse imaginer la suite…

Service catastrophique. Manque de professionnalisme total. Ne répondent jamais au téléphone, aux emails, négligence, mensonge, incompétence tout y est… passez votre chemin. Tant d’autres travail si bien.

Rarement été aussi mal reçu. Ne respectent pas leurs propres horaires d'ouvertures, ne s'excusent pas de leurs absences. Ne comptez pas sur un appel ou un email pour vous prévenir de l'avancement de votre dossier, juste allez-y (et espérez croiser quelqu'un). Si vous avez cette chance, vous pourrez profiter du comportement condescendant, des agent(e)s immobiliers, qui non-content de ne pas vous aider à trouver de solution pour votre demande, en arriverait même à vous faire culpabiliser si vous êtes refusé (question posé :" que dois-je faire donc ?", réponse :" changez de travail" ) Même leur postures avachies lors des têtes à tête est à la limite du professionnalisme. Mais ce n'est pas leurs fautes (seul argument à leur bouche), l'assurance qui leur est partenaire est la seule vraie force qui décidera de votre sort (comme c'est pratique. Du coup... À quoi servez-vous ? Pourquoi nous rencontrer si vous savez que notre dossier sera refusé ? Si vous savez les closes de votre propre assurance à la limite de l'abus(et de la légalité ?), pourquoi la gardez-vous ? Tellement de question...) Pour conclure : Vous avez autre chose qu'un cdi, n'y allez pas. Vous êtes intermittent, préparez vous au dedain Vous avez fait un visale et y croyez quand même ? Double dédain pour vous (d'ailleurs au passage, si quelqu'un sait si une agence peut légalement refuser une caution visale d'un locataire juste parce qu'elle entre en interaction avec l'assurance de l'agence, je suis curieux d'avoir cette réponse) Vous voulez poser des questions lors d'une visite ? OK mais espérez pas de réponse, les agents connaissent pas leurs propres locations. Vous voulez louer ? Ce n'est pas là-bas que vous trouverez.

Un immense merci à Tasnime Elfadli de l’agence ! Professionnelle, chaleureuse et de très bons conseils. Elle a rendu ma visite agréable et efficace. Une vraie perle dans l'immobilier, je recommande les yeux fermés !

Une expérience absolument désastreuse avec cette agence, à fuir absolument, que vous soyez locataire ou propriétaire ! Leur manque de professionnalisme est sidérant : délais interminables pour traiter les dossiers, absence totale de communication (il faut les harceler pour obtenir des réponses), et une incompétence manifeste dans la gestion des biens. En tant que locataire, j’ai dû faire face à des retenues injustifiées sur mon dépôt de garantie, sans justificatifs valables, et avec une opacité totale dans leurs calculs. Malgré plusieurs relances, leur mauvaise foi reste flagrante. Si vous êtes propriétaire, soyez averti : votre bien sera géré avec autant de négligence, mettant en péril votre investissement et votre réputation. Cette agence est un parfait exemple de ce qu’il ne faut pas attendre d’un gestionnaire locatif. Pour votre tranquillité d'esprit et celle de vos finances, tournez-vous vers une autre agence plus sérieuse et compétente. Cette expérience restera pour moi un exemple édifiant de tout ce qu’un locataire ou un propriétaire devrait éviter.