Cuer Immobilier (Agence FNAIM)

Locataire dans un appartement géré par Cuer immobilier Je suis sans chauffage dans la pièce principale depuis 7 semaines . Pendant les grands froids, des températures avoisinant les 16° le matin avec un maximum de 17 et demi dans la journée. Malgré de nombreux appels, à ce jour le problème n'est toujours pas réglé. On m'assure en permanence que le problème va être réglé rapidement. On devait m'envoyer un mail de confirmation du passage du plombier, Je n'ai jamais reçu ce mail.

Déçue. L’agence a été très réactive et présente pour la signature du bail et l’état des lieux au mois d’août, mais depuis c’est silence radio. Nous avons envoyé de nombreux mails depuis le mois d’août : aucune réponse et nous sommes en novembre. Nous avons besoin d’un double des clés, du remplacement de la clé du portail que nous avons récupérée cassée lors de l’état des lieux, du remboursement d’un détecteur de fumée que nous avons acheté nous-mêmes étant donné que nous nous sommes rendu compte qu’il n’y en avait pas dans l’appartement, de réaliser les travaux pour refaire les joints de la douche (travaux proposés par la dame de l’agence lors de l’état des lieux)… et aucune nouvelle. Par téléphone on entend la sonnerie de l’agence pendant plusieurs min sans réponse. Bref ils sont absents et injoignables

J'ai eu une excellente expérience avec Mme Arenberg lors de la visite et signature du bail. Elle est très professionnelle, à l'écoute et très claire dans ses explications. Une expérience fluide et agréable. Je recommande vivement.

Un grand merci à toute l’équipe particulièrement Madame ARENBERG ! Grâce à son accompagnement, j’ai pu trouver un appartement qui me correspond bien. Disponible, efficace et très aimable tout au long du processus. Je recommande sans hésiter.

Excellente équipe réactive, à l'écoute et un merci tout particulier pour Corinne ARENBERG, super pro', qui a géré ma demande avec une grande efficacité. Je recommande très chaleureusement l'agence CUER.

Nous avons passé 12 ans avec l'agence Cuer pour la gestion de notre copropriété où était notre appartement. Le suivi pour le bon fonctionnement de cette dernière a été très rigoureux, Monsieur CUER et son personnel toujours très réactifs et très professionnels. En tant que membre du conseil syndical, on nous a parfaitement accompagné lors de chaque décision difficile à prendre. Nous vous conseillons vivement ce syndic pour sa gestion nous facilitant grandement toutes nos démarches.

Très professionnel et à l’écoute de la demande Répondant parfaitement aux besoins du client