ID FACTO LE RAINCY

Je tiens à remercier IDFACTO pour leur professionnalisme et leur engagement dans la gestion de mon dossier. En tant qu'Azur Froid Express A.F.E., j'ai fait appel à leurs services pour un litige concernant le non-paiement d'une facture. L'équipe a été très réactive, à l'écoute et a fait tout son possible pour m'accompagner dans cette procédure. Malgré l'absence de succès dans le recouvrement amiable, leur travail a été rigoureux et efficace. J'ai particulièrement apprécié leur transparence et leurs conseils avisés tout au long du processus. Je recommande IDFACTO à toute entreprise ayant besoin d'un huissier sérieux et impliqué.

J’ai reçu un SMS ce jour, avec numéro de dossier, identifiant, et mot de passe. Le tout en un seul SMS. Tout est réuni pour penser à une faude. J’appelle pour être sur que cela ne me concerne pas. Mon interlocutrice sur l’agence LE RAINCY a été désagréable, me prend de haut, me coupe la parole etc... Très décevant. Pour cette dame la discussion tourné en rond, moi je cherche à protéger mon compte bancaire et donc mon foyer.

J'ai contacté cet huissier suite à la réception d'un courrier dans ma boîte aux lettres, afin de connaître les modalités pour récupérer ce courrier, étant donné que je ne peux pas me déplacer jusqu'à leur bureau en raison de mon activité. La personne au téléphone a été hautaine et m'a parlé de manière agressive, car elle ne comprenait pas ma question sur la façon de savoir quel huissier de justice est le plus proche de chez moi pour récupérer mon courrier. Je ne connais pas l'identité de cette femme, mais elle manque clairement de sens du service et d'empathie. Je vous conseille de changer de métier, car vous ne possédez pas les qualités humaines nécessaires pour conseiller et orienter les personnes.

Je remercie les personnes qui m’ont reçu et orienté, je suis satisfait du service que cette étude a offert. Ils ont été efficaces et surtout très sympathique. Je recommande

Le monsieur qui a essayé de me contacter plusieurs fois a été très patient, compréhensif et arrangeant. Même si je n'ai pas répondu à plusieurs reprise il ne m'a pas embêté et est resté très professionnel malgré le temps que je lui ai fait perdre et j'apprécie ça tout particulièrement. Je m'excuse pour lui avoir donné plus de travail qu'il n'en faut.

Lancement d'une procédure il y a plus d'un mois. Dernier mail me stipulant que la personne qui me doit de l'argent a dit que c'est une fausse facture. Après l'envoi de plusieurs preuves que j'ai bien sous traiter pour cette entreprise, plus de réponse. Ils vous laissent dans le flou total.

Etude à fuir !!!! La secrétaire ou personnel d'accueil est d'une antipathie extrême. Très désagréable, elle n'est pas à l'écoute. J'ai posé une simple question et non sans prendre le temps d'y répondre, m'a fait comprendre que je dérangeais et m'a raccroché au nez. Je suis extrêmement choquée par ce mépris. Drôle de façon de traiter ses clients ...