HUISSIER RENNES - DELANOË & TOUZÉ

Impossible d'accéder à la rubrique de contestation d'une dette en ligne. Les personnes que j'ai eu au téléphone n'ont vraiment pas été aimables et ne veulent rien savoir. Un peu d'humanité ne fait pas de mal, je plains les personnes éloignées du numérique face à ce genre de situation. Par principe, je ne trouve pas ça normal de devoir payer pour envoyer un courrier alors que toutes les démarches de mon côté ont été faites!!

Bonjour, Maître Jehanne a su répondre présente et venir sur place dans une situation délicate et a fait preuve de fermeté et d'efficacité. Elle a fait preuve de beaucoup de professionnalisme et d'efficacité. Je recommande à 100%

Très mauvaise expérience vécue via ce cabinet à la suite du recouvrement d'une facture. Unique point positif : la capacité à joindre téléphoniquement des gestionnaires. Somme réglée par virement le lendemain de la réception du premier courrier, après contact téléphonique avec une gestionnaire. Réception malgré cela 13 jours plus tard d'un courrier de mise en demeure sommant de régler sans délai le montant des frais... déjà réglés pourtant, sans même inclure dans le courrier la formule consacrée ("si le réglement a déjà été fait, merci de ne pas en tenir compte"). Contact téléphonique avec une gestionnaire m'expliquant que tout a été fait dans les règles, sa responsable devant me rappeler (à ma demande) dans la journée. L'exigence de délai ne semble s'appliquer qu'aux courriers, car j'attends toujours ce rappel, ainsi qu'une quittance d'une facture réglée il y 14 jours désormais. Le " sans délai" ne semble fonctionner que dans un sens... Mise à jour au 24 décembre : je remercie Me Touze pour son rappel, qui a permis de clôturer la situation.

Extrêmement déçu de l’accueil téléphonique reçu ce jour. Victime d’une erreur de traitement d’un paiement auprès de la dgfip, j’ai réceptionné un avis de poursuites. Ayant prouvé le paiement de la facture auprès du créancier, j’ai contacté en parallèle cet établissement pour l’en informer et lui indiquer que le créancier l’informerai sous peu également. Mal m’en a pris… j’ai été reçu de manière exécrable par un individu ne souhaitant tout juste pas être dérangé. Il n’a évidemment pas souhaité me communiquer son nom. Il m’a indiqué que mon unique recours était de répondre par courrier recommandé en prouvant ma bonne foi, ce auquel j’ai refusé ayant déjà justifié ma bonne foi auprès du créancier. Cet individu m’a donc fortement éconduit en m’indiquant qu’aucun créancier ne revenait vers ses services, que c’était à moi de justifier le dossier et auquel cas il lancerai la saisie bancaire. Je ne doute pas que votre activité soit soumise à une agressivité et une pression de certains de vos interlocuteurs mais ayez l’obligeance de traiter avec respect et courtoisie ceux qui ne font que défendre leurs intérêts. Puis-je vous suggérer une formation en diplomatie et maitrise de soi ? Heureusement pour moi, le créancier a été très réactif, efficace et polie ce qui va permettre de débloquer ce quiproquo ! Merci à eux…

Ayant travaillé avec maître Touzé, je ne peux que mettre un avis positif. Plusieurs dossiers effectués avec Marc Antoine. Une personne plus que professionnel et sérieux ! Je recommande l’étude les yeux fermés

Me Touzé a été très réactif, n’hésitant pas à se déplacer en urgence. Constat transmis très rapidement. Étude très organisée et très professionnelle. Je recommande.

FUYEZ !! j ai eu a faire a cette etude dans le cas d un dossier de recouvrement pour des sommes importantes d un ancien locataire. d une part l etude a perdu mon dossier qui avait ete transmis en RAR par un huissier du Mans , mais ils ont eu le culot de laisser entendre que l accusé de reception etait inexistant et de me faire passer pour un menteur en me disant que jamais ils n avaient confirmé la reception sauf qu il y un mail sans equivoque. par ailleurs vous aurez a faire a des huissier qui vous repondent qu ils ne peuvent pas saisir les compte "NICKEL" alors que leurs confreres y arrivent tres bien . et quand vous reclamez des explications et des solutions , la seule réponse est un courrier recommandé avec votre dossier réapparu par miracle (alors que jamais on ne vous donnez d explication sur le pourquoi des 2 mois perdus a refournir le titre executoire puisqu il certifiaient ne pas avoir recu le dossier) , donc un recommandé avec un résumé qui dit "si vous n etes pas content , vos n allez qu a allez voir ailleurs " et le pire c est de la faire en indiquant avoir obtenu la reponse a une requete beteille sur le nom et adresse de l employeur du debiteur que vous attendez depuis 7 mois , mais qu ils ne vous le communique pas et en plus refusent de transmettre ce resultat pour lequel vous avez payé au nouvel huissier que vous avez mandaté . une etude dirigé par Me DELANOI et parTOUZÉ a éviter a tout prix !